Sist oppdatert: 28. juli 2026
Vi i Cookie Booth er opptatt av ditt personvern og ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler dine personopplysninger.
1. Hvem er vi?
Cookie Booth er et selskap som tilbyr spesialdesignede kjeks til enhver anledning. Vi er ansvarlige for behandling av dine personopplysninger når du bruker vår nettside og våre tjenester.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn personopplysninger for å kunne behandle bestillinger og tilby deg den beste mulige kundeopplevelsen. De personopplysningene vi samler inn kan inkludere:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
- Betalingsinformasjon: Betalingsstatus og transaksjonsreferanse når en betalingsløsning tas i bruk. Cookiebooth lagrer ikke kortnummer.
- Tekniske data: Nødvendige drifts- og sikkerhetslogger. IP-adresser brukes i pseudonymisert form for å begrense misbruk av bestillings- og innloggingsfunksjonene.
- Ordreinformasjon: Bestillingshistorikk og preferanser.
3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker de innsamlede personopplysningene til følgende formål:
- Behandle og fullføre bestillinger.
- Kommunisere med deg om bestillinger, inkludert bekreftelser, levering, og kundeservice.
- Behandle betalinger og bekrefte transaksjoner.
- Forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse.
- Overholde juridiske forpliktelser.
4. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. For eksempel benytter vi krypteringsteknologi for å sikre at dine betalingsinformasjon behandles sikkert.
5. Deler vi dine personopplysninger med tredjeparter?
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å fullføre en transaksjon eller for å overholde lovpålagte krav. Vi kan dele personopplysninger med:
Betalingsleverandør: Dersom elektronisk betaling aktiveres, vil nødvendige opplysninger deles med leverandøren som oppgis før betalingen gjennomføres.
Netlify: For drift, sikker levering og teknisk logging av nettstedet.
Neon: For sikker lagring av ordre- og kundeopplysninger i vår PostgreSQL-database.
Resend: For å sende ordrebekreftelser og annen nødvendig kommunikasjon om forespørselen eller bestillingen din.
Posten: Vi sender pakker med Posten og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer, og adresse.
Datatilsynet: Hvis vi blir pålagt å utlevere personopplysninger på grunn av lovgivning eller rettslige krav.
6. Hvordan kan du få tilgang til, endre eller slette dine personopplysninger?
Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har lagret om deg. Du kan også be om å endre eller slette informasjonen, med mindre det er noen juridiske forpliktelser som hindrer oss i å gjøre det.
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via e-post på post@cookiebooth.no.
7. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Forespørsler som ikke blir til et kjøp slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter siste kontakt. Opplysninger knyttet til gjennomførte kjøp beholdes bare så lenge de er nødvendige for å levere varen, håndtere reklamasjoner og oppfylle lovpålagte krav. Oppbevaringspliktig regnskapsmateriale kan måtte beholdes i fem år etter regnskapsårets slutt.
8. Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt. Informasjonskapslene kan brukes til å lagre innstillinger, spore besøkende, og gi deg relevant innhold og annonser. Du kan administrere og endre cookie-innstillingene i nettleseren din.
9. Dine rettigheter
Som bruker av våre tjenester har du rettigheter under personvernlovgivningen, inkludert rett til innsyn, rett til korrigering, rett til sletting, og rett til dataportabilitet. Du har også rett til å trekke tilbake samtykke dersom du tidligere har gitt det.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Når vi gjør endringer, vil vi publisere den oppdaterte erklæringen på denne siden og oppgi datoen for siste oppdatering.
11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
COOKIE BOOTH
Org. nr. 933 339 971
Solstadsvingen 31, 2080 Eidsvoll
post@cookiebooth.no